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优秀员工培训手册

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最后更新: 2017-12-23 09:34
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“优秀员工培训手册”详细介绍

  书本信息:
  作者:岳华新
  出版社:海天出版社
  价格:¥15.00
  
  内容简介:
  员工是构成企业的基石,占企业80%的基层员工,创造了企业全部的工业增加值,而在实际中,这部分员工只得到了极少的培训。缺失的职业素养直接影响了企业的发展,也造成了一系列的问题。如何对占大多数的基层员工进行培训和教育,促进员工个人职业能力的提升从而促进企业的发展,是企业管理者面对的重要课题,也是广大员工提升职业素质的需要。
  本书重点阐述了优秀员工必备的各种素质,包括自我适应能力、企业适应能力、职业修养能力、规范作业能力、工作改进能力,以及对企业产品知识和岗位技能等专业知识的快速吸收能力等,并着重介绍了培养、提升这些必备素质的方法。
  目录
  第一项修炼员工自我适应能力训练
  第一节把自已介绍给别人
  第二节快速加入团队
  第三节通过班前会营造团队意识
  第二项修炼员工企业适应能力训练
  第一节快速了解企业
  第二节感悟企业的理念和精神
  第三节熟悉企业制度
  第三项修炼员工职业修养能力训练
  第一节学会电话礼仪
  第二节正确问候、受命及报告
  第三节客人接待礼节礼貌
  第四项修炼员工规范作业能力训练
  第一节理解标准与标准化
  第二节一切按标准作业
  第三节提高安全检查意识(安心地工作)
  第四节提高员工品质意识
  第五项修炼工作改进能力训练
  第一节必修的5S活动
  第二节工作改善(提案活动)
  第三节掌握QC技法
  第四节小组课题活动提升课题攻关能力
  
  附录
  附录1本教材的使有指南
  附录2实际演示教材
  附录3教育场所若干规定
  附录4员工入门成绩评价管理办法
  附录5现场实习评价办法
  附录6小组登记卡
  附录7标准作业的一般样式
  附录8品质异常发生的通知书
  ……
  
  作者简介:
  岳华新——被誉为国内TPM实务推行第一人
  韩国现场管理研修毕业
  韩国KTPM经营研究所TPM专家研修毕业
  
  历任:
  现代电子设备技术部、深圳三星电管经营革新部、TPM推进室长
  韩国KTPM会员中国电信南方卫星课堂客座讲师
  
  现任:
  华天谋(Chiasm)企业管理顾问公司董事长
  《企业管理》等杂志特约撰稿人
  中国企业管理培训中心高级讲师
  浙江大学总裁班 MBA 客座教授
  专著:
  《TPM实战》《优秀员工培训手册》《全面可视化管理》等

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